Välkommen på en digital teknikworkshop om tjänstefiering. Hur kan du öka värdet i dina affärer?
Det handlar inte längre bara om att sälja den billigast, bästa eller snabbaste produkten – det handlar om att på bästa sätt stödja kundens värdeskapande. Via Produktion2030 arrangerar IUC en distansworkshop tillsammans med RISE på temat tjänstefiering för alla små och medelstora företag.
Öka värdet av ditt erbjudande
Det behövs ett nytt perspektiv, att utgå ifrån ett äkta kundfokus i utveckling av era erbjudanden – tjänstelogik. För att öka värdet för kund av just ditt erbjudande behövs kombinationer av varor, tjänster och affärsmodeller. Idag levererar du kvalificerade produkter till dina kunder- men vad är det faktiska värdet för kunden av det du levererar? Eller framförallt, skulle kunna leverera? Är det bara produkten eller är det kompetens, erfarenhet, kunnande, logistik eller projektledningen som är det egentliga värdet? Tar ni betalt för det värde ni faktiskt levererar?
Tjänstefiering ökar möjligheten att arbeta mer hållbart
Tjänstefiering är omställningen mot och processen för att utifrån tjänstelogik skapa erbjudanden med en balans mellan varor, tjänster och affärsmodeller som på bästa sätt stödjer kundernas värdeskapande processer. Kanske ska kunden inte ens köpa varor av er, de kanske ska hyra dem? Tjänstefiering ger ofta möjlighet att arbeta mer hållbart och kan vara en drivkraft för rätt digitalisering.Genom att tydliggöra, systematisera och utveckla de tjänster som din verksamhet redan idag utför i samband med produkten, kan din affärsmodell och lönsamhet också förbättras.
Kursledare är RISEs mycket uppskattade Barbro Lagerholm. Hon ger dig kunskapen och verktyg för att utveckla din affärsmodell, öka kundvärdet o göra lönsamma affärer.
Praktisk information
Tid: onsdag 6 oktober kl. 9.00 – 12.00, 2021.
Plats: Anslut via zoom länk, skickas före workshopen.
Målgrupp: Alla intresserade, kostnadsfritt men kräver anmälan.
Anmälan: Senast 30 september, 2021.
Arrangörer: IDC West Sweden, IUC Z-Group, IUC Väst och RISE inom ramen för Produktion 2030.
Agenda
9.00 Incheckning
9.05 Välkomna, Presentation av deltagarna och agenda.
9.20 Introduktion av tjänstefiering och tjänstelogik.
Diskussion kring tjänstefiering och tjänstelogik.
– Prova på, del 1: Rita er kedja & reflektion.
– Prova på del 2: lära känna kundens värdeskapande & reflektion.
Identifiera egna potentiella projekt för tjänstefiering.
11.45 Summering av reflektioner och nästa steg, utvärdering.
12.00 Avslutning.
Varmt välkomna!
Detta är en aktivitet som ligger inom ramen för det strategiska innovationsprogrammet Produktion 2030. Teknikworkshoppar ger möjlighet för industriella små och medelstora företag (SMF) att ta del av och nyttja resultat från forskningsprojekt inom Produktion2030. Forskare från projekt och företag med specifikt intresse för projektområdet möts under en dag. Produktion2030 är ett strategiskt innovationsprogram som stöds av VINNOVA, Energimyndigheten och Formas. Målet är att säkerställa att Sverige fortsätter vara ett konkurrenskraftigt produktionsland.
